בוודאי שמתן לב שיש הרבה יותר אנשי שיווק, יועצים ומפרסמים מאנשי מכירות.
והסיבה לכך היא פשוטה כולנו שונאות למכור, ובצדק, הרגשת הדחייה היא אחת מההרגשות המפחידות, שאנחנו בתור בנות אנוש מעדיפות לברוח ממנה כמה שיותר רחוק ועדיף גם שלא נראה יותר לעולם את אותו אחד שסרב לנו.
הסיבה השנייה לשנאת המכירות היא שכאשר אנחנו חושבות על מכירה אנחנו מיד נזכרות באותו מוכר שתפס אותנו בחנות או באשת הטלמרקטינג – שדחפו, דחפו, דחפו עד שבסוף, מותשות ממסע הלחצים, נכנענו וקנינו משהו שממש לא רצינו, נסחבנו הביתה עם המוצר ועוד עשר קילו של רגשות אשם והרגשנו ממש דפוק עם עצמנו.
כן, גם אני בדיוק כמוכן מעדיפה לא למכור, אלא לשבת ולעשות את מה שאני הכי טובה בו – וזה לכתוב ולחשוב על רעיונות יצירתיים לקידום עסקים. גם אני מעדיפה שיהיו לי נשות מכירה מהשורה הראשונה, שירימו טלפונים, יצאו לפגישות וייסגרו לי עבודות, אבל אין מה לעשות בתור בעלת עסק קטן, נשות מכירות זה סוג של מותרות שאני לא יכולה להרשות לעצמי. ואם אני באמת אהיה כנה עם עצמי – אני לא בטוחה שנשות המכירה, טובות ככל שיהיו, יצליחו להעביר את הדרך שבה אני חושבת ומרגישה לגבי השירות שלי.
אני במיוחד לא רוצה למכור, כאשר אני חושבת על המילה מכירה, אבל למזלי בכל פעם שנפגשתי עם לקוח כדי לדבר עמו על השירותים שאני מציעה, לא חשבתי בכלל על המכירה, אלא על העובדה שהדרך שבה אני כותבת ומקדמת אתרים באמת עוזרת ללקוח, ומכיוון שכל כך האמנתי במה שיש לי לתת לו – רוב הפגישות שלי נסגרו בצורה חיובית, והשגתי לעצמי עוד לקוח חדש.
ואם חושבים על זה לעומק, אנחנו בעצם נמצאות כל הזמן במכירה, מול בן הזוג שלנו, מול החברה, מול פקידי הבנק, מול הילדים….
זה לא אומר שאנחנו צריכות כל הזמן להעמיד פנים, או לנסות להיות משהו שאנחנו לא, משום שהאותנטיות מוכרת הכי טוב, ואם אנחנו מכבדות את עצמנו ואת מה שאנחנו עושות – המכירה שלנו, בכל תחום שנרצה, תעשה על הצד הטוב ביותר.
אז מה אנחנו בעצם צריכות כדי להיות מוכרות טובות:
1. קודם כל והכי הכי חשוב להעריך את עצמנו ואת הכישרון שלנו.
2. להאמין שהמוצר או השירות שאנחנו מציעות באמת עוזר ללקוחות שלנו, ואם אתן חושבות שהוא לא עושה את העבודה אז כדאי שתמצאו משהו חדש למכור.
3. למכור משהו שאתן הייתן קונות ללא היסוס.
והסוד לא רק למכירות טובות, אלא להצלחה בכלל –
אתן חייבות להיות בעלות תשוקה לעסק שלכן. ברגע שתהייה לכן התשוקה והאמונה שיכניסו לכן את הברק בעיניים, הלקוחות הפוטנציאליים שלכן יבינו שאתן עושות משהו טוב בשבילם והם מהר מאוד יגידו כן.